Chez Gingras, votre satisfaction passe avant tout. Notre personnel qualifié et courtois prendra le temps qu’il faut pour répondre à vos besoins. Afin de vous faciliter la tâche, nous disposons d’une ligne sans frais qui vous permet de nous rejoindre facilement. De plus, votre expérience est importante pour nous, c’est pourquoi nous vous demandons de nous communiquer vos commentaires dans le but d’améliorer constamment notre service à la clientèle.

Horaire du service à la clientèle

• De 7:30 à 17:00
• Sans frais: 1-800-945-4623, poste 230
• Télécopieur: (418) 728-4816

Nous nous occupons de:

• La prise de cueillette
• Faire le suivi de la marchandise
• Retour de la marchandise
• La tarification
• La réclamation
• La non-conformité